Zahlungsbedingungen

Zahlungsoptionen
Als Transaktionswährung wird Euro (€) verwendet
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard
Nicht vorgesehen sind Zahlungen per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder per Nachnahme

Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss der Transaktion werden sämtliche Bestelldaten, einschließlich Produktangaben, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten, zur Prüfung angezeigt
Im Anschluss erfolgt die Kontrolle der Lieferadresse sowie die Eingabe der erforderlichen Kartendaten
Nach Bestätigung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übertragen und unmittelbar überprüft
Bei erfolgreicher Durchführung wird eine Bestätigung per E-Mail versendet; im Falle eines Fehlschlags kann der Zahlungsvorgang erneut gestartet oder der Kundenservice kontaktiert werden

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen
Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO
Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig angepasst, um die Stabilität der Zahlungsumgebung zu gewährleisten

Preise und Abgaben
Die angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%
Zollkosten sowie Aufwendungen für die Zollabfertigung sind bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt (DDP-Lieferung)
Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag stellt den endgültigen Preis dar; bei Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten

Rückerstattungsregelung
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen; die Gutschrift kann 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen
Sofern der Betrag nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen ist, sind die Bestellnummer sowie ein Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine Überprüfung erfolgen kann